Hướng dẫn tra soát tiền chứng khoán

Bước 1: Khách hàng viết Email tra soát điều chỉnh nội dung chuyển tiền theo mẫu: 

“Dear P.DVCK. 

Tôi tên là …...(Họ và tên KH) số tài khoản chứng khoán ……(Khách hàng viết rõ số tài khoản chứng khoán tại HVS). Ngày dd/mm/yyyy, Tôi có thực hiện giao dịch chuyển tiền vào nhưng nội dung bị sai dẫn đến tiền chưa được hạch toán vào tài khoản. 

Nay tôi viết mail này xin đính chính nội dung chuyển tiền như sau: (Họ và tên KH đầy đủ) nộp tiền TK 126Cxxxxxxz (Số tài khoản + số tiểu khoản) 

(Đính kèm ảnh chụp chuyển khoản thành công). 

Kính đề nghị HVS xem xét và hỗ trợ tôi hạch toán tiền vào TK. 

Trân trọng!” 

Bước 2: Khách hàng gửi mail tra soát tới địa chỉ Email của phòng dịch vụ chứng khoán của HVS: dvck@hvsvn.com 

Bước 3: Phòng dịch vụ chứng khoán nhận mail và phản hồi Khách hàng.