HVS Logo
Mở tài khoản
Bảng giáBiểu phíCâu hỏi thường gặpThông tin cổ phiếu
Từ khóa gợi ý mã cổ phiếu:
Không có từ khóa gợi ý nào

HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH QUA ĐIỆN THOẠI 

I. Đăng ký đặt lệnh qua điện thoại  

Quý Khách hàng khi mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại HVS sẽ được đăng ký dịch vụ các tiện ích qua điện thoại. Quý Khách hàng cần đăng ký số điện thoại sử dụng để đặt lệnh và sẽ được HVS cung cấp mật khẩu đặt lệnh qua điện thoại.  

Lệnh đặt của Quý Khách chỉ được HVS chấp nhận khi được đặt từ số điện thoại đã đăng ký và Quý khách đọc đúng mật khẩu. 

II. Hướng dẫn đặt lệnh qua điện thoại 

  

image.png

Bước 1: Cung cấp và xác minh thông tin cá nhân 

Quý Khách hàng sử dụng số điện thoại đã đăng ký đặt lệnh qua điện thoại gọi tới số điện thoại (024) 3886 9999 nhận lệnh của HVS để gặp giao dịch viên. Các thông tin Quý Khách hàng cần cung cấp: 

  • Số tài khoản (tiểu khoản) đặt lệnh; 

  • Họ và tên; 

  • Số CCCD/CC hoặc số giấy ĐKKD hoặc giấy tờ tương đương (đối với Khách hàng tổ chức); 

  • Mật khẩu đặt lệnh. 

Giao dịch viên sẽ thực hiện đối chiếu số điện thoại gọi tới và thông tin trên tài khoản (tiểu khoản) đã được cung cấp: 

  • Nếu số điện thoại gọi tới và thông tin cung cấp chính xác, Quý Khách hàng vui lòng xem tiếp bước 2. 

  • Nếu số điện thoại gọi hoặc thông tin cung cấp không chính xác, cuộc gọi đặt lệnh sẽ không hợp lệ, HVS sẽ từ chối nhận lệnh. Quý Khách hàng vui lòng sử dụng đúng số điện thoại cũng như cung cấp chính xác thông tin theo sự hướng dẫn của giao dịch viên. 

Bước 2: Cung cấp và thực hiện giao dịch lệnh  

Quý khách hàng đọc các thông tin về lệnh cần đặt: 

  1. Loại Lệnh: Mua/Bán/Hủy/Sửa; 

  1. Mã cổ phiếu (Đọc tên mã cổ phiếu/ Tên tổ chức niêm yết); 

  1. Số lượng; 

  1. Giá giao dịch; 

 Giao dịch viên sẽ kiểm tra tính hợp lệ của lệnh đặt. 

 Lưu ý: Trong trường hợp Quý Khách hàng gọi điện để Huỷ/Sửa lệnh, Quý khách hàng cung cấp rõ thông tin về lệnh gốc và các thông tin Hủy/Sửa: 

  1. Lệnh gốc: Mua/Bán; Mã cổ phiếu, Thông tin số lượng – giá đã đặt; 

  1. Yêu cầu: Huỷ/Sửa; 

  1. Thông tin Sửa chi tiết; 

  1. Thông tin lệnh Đặt lại (nếu có). 

Giao dịch viên sẽ xác nhận với Quý Khách hàng ngay sau khi hoàn tất việc đặt lệnh. 

(Lưu ý: HVS sẽ thực hiện lệnh của Quý Khách hàng theo đúng quy định của Pháp luật và quy chế của các Sở Giao dịch Chứng khoán). 

 

 

Hướng dẫn giao dịch qua điện thoại | Chứng Khoán HVS